上传文件报错,解压文件报错? - 观星云
帮助文档
帮助中心 >  帮助概述
    上传文件报错,解压文件报错?

网页上传文件默认文件最大仅支持1G,超过则会报错。超过5G请使用SFTP工具进行上传。解压文件报错一般是压缩包不支持或文件太大导致网页超时报错,请使用压缩工具将压缩包的语言改为UTF-8,不支持rar和7z格式的压缩包。大文件压缩包推荐本地解压后用SFTP上传至服务器。

解压文件出来是乱码,一般是文件格式不支持,请将文件编码更改为UTF-8

解压时出现报错,一般是通讯中断的bug,后台依旧在解压文件,等待一段时间刷新网页,文件就会自动解压成功。

服务热线

400-800-4475